마케팅 팁 이모저모

플랫폼 비즈니스의 빌드업 공식

플랫폼 비즈니스는 단순한 서비스를 제공하는 것이 아닙니다. 효과적인 플랫폼을 구축하기 위해서는 사용자와의 신뢰 관계를 형성하고, 이들이 자발적으로 참여할 수 있는 환경을 조성하는 것이 필수적입니다. 에브리타임과 같은 시간표 앱은 이러한 과정을 잘 보여주는 사례입니다.

에브리타임: 사용자 중심의 커뮤니티

에브리타임은 먼저 유용한 기능을 제공하여 사용자를 유입한 뒤, 커뮤니티 형성을 통해 사용자 간의 소통을 촉진했습니다. 사용자들이 자연스럽게 모여들게 하여, 시간표를 공유하고 서로의 경험을 나누는 공간으로 발전했습니다. 이는 플랫폼이 처음부터 플랫폼으로 시작하는 것이 아니라, 사용자에게 필요한 가치를 제공해야 한다는 중요한 교훈을 줍니다.

 

마케팅과 매출 증대

 

렌탈 스튜디오의 예시로, '피터팬 방구하기' 카페는 지속적으로 관심을 끌며 고객을 유치했습니다. 효과적인 마케팅 전략을 통해 매출을 높이고, 고객의 충성도를 강화했습니다. 플랫폼 비즈니스의 성공은 사용자의 참여와 만족에 달려 있으며, 이를 위해서는 지속적인 마케팅 노력이 필요합니다.

 

 

멘토 만들기: 네트워크 구축

성공적인 플랫폼을 구축하기 위해서는 강력한 네트워크가 필수적입니다. 20명 이상의 잠재적 멘토에게 연락을 취하여, 기버 성향을 가진 사람들을 찾아야 합니다. 예를 들어, 멘토에게 도움이 되는 분석 자료를 공유하거나, 소비자의 관점에서 유용한 정보를 제공함으로써 관계를 강화할 수 있습니다. 이는 감정 호소와 함께 신뢰를 쌓는 데 도움이 됩니다.

 

바이럴 트렌드: 고객 유입과 로열티

미끼 상품의 역할

미끼 상품은 소비자에게 가치를 제공하고, 손실에 대한 의심을 줄이는 중요한 요소입니다. 똑똑한 소비자들이 많아지면서, 과장 광고에 대한 의구심이 커지고 있습니다. 따라서, 1차 미끼 상품에 그치지 않고, 2차 미끼 상품까지 제공하는 전략이 필요합니다. 이는 소비자에게 실제로 가치 있는 경험을 제공하여, 플랫폼에 대한 신뢰를 높이는 데 기여합니다.

 

올웨이즈의 사례처럼, 특정 조건을 충족했을 때 소비자에게 혜택을 제공하는 것은 고객 유입에 효과적입니다. 예를 들어, 100명이 모이면 양파를 500원에 구매할 수 있는 조건을 제시하여 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 이는 실질적인 만족도와 재미 요소를 더해 로열티를 높이는 방법이 될 수 있습니다.

 

마무리

플랫폼 비즈니스는 단순한 제품이나 서비스를 넘어서, 사용자와의 관계를 구축하고 커뮤니티를 형성하는 것이 중요합니다. 만족도와 로열티를 높이는 다양한 전략을 통해, 성공적인 플랫폼으로 자리 잡을 수 있습니다. 이러한 과정을 통해, 사용자들은 더 나은 경험을 제공받고, 플랫폼은 지속 가능한 성장의 기반을 다질 수 있습니다.